Ruilen & Retourneren

Knuffelvanmij.nl geeft op haar website zoveel mogelijk informatie over de producten en behandelt je bestellingen met de grootst mogelijke zorg. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, neem dan binnen zeven werkdagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . We zullen samen kijken wat we kunnen doen.

Ben je zeker dat je het artikel wilt retourneren? Dit kan onder de volgende voorwaarden:

- de artikelen worden binnen 7 werkdagen geretourneerd

- de artikelen zitten in de originele verpakking en dienen in onbeschadigde, originele staat van verzending te zijn

Het retouradres is:

Knuffelvanmij.nl

Afdeling Retouren

Bilderdijklaan 17

3705 BL Zeist

De kosten voor het retourzenden zijn voor jouw eigen rekening en geschieden op eigen risico. Direct na ontvangst van je retourzending ontvang je het betaalde bedrag van het artikel dat je hebt geretourneerd retour. In het geval het totaal aankoopbedrag van de orginele bestelling resulteerde in een kosteloze verzending zal € 4,95 verzendkosten op het te retourneren bedrag in mindering worden gebracht.

Wil je een artikel ruilen, laat ons dan weten welke artikel je wilt ontvangen. Het terugzenden van het ontvangen artikel is voor je eigen rekening. Eventuele verzendkosten voor het nieuwe artikel zullen opnieuw in rekening gebracht worden.

De kosten voor het retour zenden zijn in beginsel, ook bij defecte artikelen, voor eigen rekening. Is het artikel inderdaad defect, dan zal een cadeaubon ter waarde van de verzendkosten verstrekt worden.

Let op! Raamstickers,  muurstickers en baby bewaardozen kunnen niet geruild of geretourneerd worden!

Let op! Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden.