Home Hoe werkt het?

Hoe werkt het?

 

Aan de linkerkant en bovenin vind je alle categorieën van onze winkel. Je kunt hier een keuze maken wat je wilt zien. Hoe werkt het? Als je vervolgens klikt op het artikel dat je leuk vindt, krijg je een verdere omschrijving te zien. Klik je nog eens op de foto dan zie je een grote foto van het artikel. Onder de foto staat of het artikel op voorraad is. Is het op voorraad, dan kun je het bestellen. Is dit niet het geval, dan kun je door op de button “waarschuw me” te klikken je e-mailadres achterlaten. Je ontvangt dan bericht zodra het artikel weer voorradig is. Als een artikel voorradig is en je klikt op “bestellen”, dan kom je in het bestelsysteem. In het eerste scherm kun je aangeven of je nog verder wilt winkelen of dat je af wilt rekenen. Heb je een kortingsbon van ons, dan kun je de code in dit scherm invoeren. De korting vermeld op de bon zal dan automatisch verrekend worden.

 

Invoeren gegevens: Op het volgende scherm zal gevraagd worden om een gebruikersnaam en wachtwoord. Heb je deze nog niet, dan kun je in dit scherm alle benodigde gegevens invoeren. Je kiest dan zelf een gebruikersnaam en wachtwoord, waardoor je de volgende keer direct kunt inloggen en bestellen.

 

Afleveradres: In het scherm “afleveradres” kun je een ander afleveradres opgeven. Dit kan de ontvanger van je cadeau zijn, maar bijvoorbeeld ook je kantooradres wanneer je overdag niet thuis bent om de bestelling aan te nemen. Is het afleveradres hetzelfde als het adres wat je eerder ingevuld hebt, dan kies je voor “standaard”. Wil je liever je bestelling af komen halen? Ook dat kan, kies voor afhalen en neem contact met ons op voor he tmaken van een afspraak. Je kunt dan direct onze andere artikelen zien en voelen.

 

Verzendmethoden: In het scherm “verzendmethoden” kies je de juiste verzendmethode. Doorgaans zal dit de TNT pakketpost of DHL zijn. Is het mogelijk je bestelling via de brievenbus post te versturen dan zal ook deze optie worden weergegeven. De verzendkosten bedragen dan € 1,50. Kies je een onjuiste verzendmethode, dan zullen wij contact met je opnemen en de juiste verzendmethode doorgeven.

 

Betalingsmethode: Bij “betalingsmethode” kun je kiezen hoe je wilt betalen. Dit kan met een bankoverschrijving, via Ideal, contant (bijvoorbeeld bij ophalen) en op rekening (alleen voor bedrijven). Met het betalen via Ideal is je betaling direct bij ons binnen en kunnen we direct je bestelling verwerken. Voor de overige betaalmethoden zal het iets langer duren. Bij het voor de eerste keer betalen op rekening checken we eerst de Kamer van Koophandel gegevens alvorens we de bestelling verwerken.

 

Bestelling versturen: In het scherm “bestelling versturen” kun je nog eens alle gegevens die je ingevoerd hebt controleren. Ook kun je nog een opmerking toevoegen, bijvoorbeeld een tekst voor op een kaartje dat je mee wilt sturen of een opmerking over het afleveren. Pas als je zeker bent van een juiste invoer klik je op “bevestig bestelling” en wordt je bestelling naar ons verzonden. Toch iets verkeerds ingetikt? Ga met de back knop van je browser terug (even op F5 drukken en “opnieuw” kiezen. Dit doe je totdat je bij het scherm komt dat je wilt corrigeren.

 

Bevestiging: Heb je de bestelling bevestigd, dan kom je in een scherm waarin staat dat je bestelling succesvol geplaatst is. Heb je ervoor gekozen om met een bank overschrijving te betalen, dan vind je op dit scherm het te betalen bedrag en ons rekeningnummer. Heb je als bedrijf voor het betalen op rekening gekozen, dan sutren wij je een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.

Per e-mail ontvang je een bevestiging van je bestelling.

 

Heb je na het verzenden nog vragen over je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Dit kan via de telefoon op 030-7078302, via de e-mail Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of via het contactformulier op onze website.

 

Heel veel winkelplezier!

 
                             Betalen met PayPal bij Knuffelvanmij.nl    Volg
            knuffelvanmij.nl op twitter en profiteer optimaal   Safe2Shop keurmerk